Kullanıcı girişi
Kullanıcı adımı unuttum
Şifremi unuttum
Giriş yap
UZMANTV'ye Facebook hesabınız ile üye olun

VEYA eposta adresinle üye ol
Zaten üye misin ? Giriş yap

Kullanıcı adı hatırlatma
Kullanıcı adınızı e-posta adresinize gönderebilmemiz için, lütfen e-posta adresinizi yazıp gönder butonuna basın.
Şifre hatırlatma
Şifrenizi e-posta adresinize gönderebilmemiz için, lütfen kullanıcı adınızı ya da kayıt olurken bize verdiğiniz
e-posta adresinizi yazıp gönder butonuna basın.
ya da
İşlem Tamam
Şifrenizi sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderdik. Eğer şifre hatırlatma e-postası ulaşmazsa junk/spam klasörünü kontrol etmeniz yerinde olur. Belki yanlışlıkla oraya düşmüştür.

Üye giriş sayfasına git.

Tamam

Uçak biletleriyle ilgili tüketici hakları nelerdir?

297
kez izlendi
Puan: 4.00 / 5
Detaylı Açıklama

Uçak biletleriyle ilgili tüketici hakları nelerdir?

Alınan hizmetin ücretsiz, promosyon, indirimli veya mil karşılığında alınması önemli olmaksızın havayolu şirketlerinin alınmış bilet ile ilgili yükümlülükleri bulunur. Havayolu şirketlerinde en sık karşılaşılan sorunların başında uçağın ertelenmesi, rötar yapması gelir.

Uçuşun ertelenmesi durumunda, havayolu şirketi uçulacak mesafeyle ilgili bildirimde bulunmamışsa, tüketiciye tazminat ödemesi gerekir.

Uçakların rötar yapması durumunda, havayolu şirketlerinin yolcularına gıda ve kalacak yer temin etme yükümlülüğü bulunur. 

Havayolu şirketinin yolcuyu daha düşük bir sınıfta uçurması halinde yolcuya fark ödemesi gerekir. Ancak havayolu şirketi yolcuyu daha üst bir sınıfta uçurması halinde yolcudan fark talep edemez. 

Havayolu şirketinin hava şartları nedeniyle elinde olmayan durumlardan dolayı sefer iptal etmesi halinde tazminat ödemesi gerekmez.

Videoyu Göster

İş & Para Kanalı

Hepsini göster

Yorumlar

Sitene ekle
Kapat