Sigortalı, öncelikle hasarın gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde durumu sigortacıya bildirmek durumundadır.

Bunun dışında sigortalının yapmakla yükümlü olduğu şeyler şunlardır:

- Sigortalı değilmişçesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini almak ve bu amaçla sigortacı tarafından verilen talimata elinden geldiği kadar uymak
- Aracının çalınması halinde, durumu öğrenir öğrenmez derhal yetkili makamlara bildirimde bulunmak
- Zorunlu haller dışında, olayın gerçekleştiği yer veya şeylerde bir değişiklik yapmamak
- Rücu hakkının kullanılmasında yararlanılacak bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sigortacıya vermek
- Zararın tahmini miktarını ve söz konusu zarara neden olan olayı beyan şeklinde yazılı, makul ve uygun bir süre içinde sigortacıya bildirmek
- Tazminat yükümlülüğü ve miktarı ile rücu haklarının saptanması için sigortacının veya yetkili kıldığı temsilcilerinin sigorta kapsamında yer alan şeylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacakları araştırma ve incelemelere izin vermek
- Sigorta konusu ile ilgili başkaca sigorta sözleşmeleri varsa bunları da sigortacıya bildirmek
- Üçüncü kişilerin haksız veya kusurlu hareketleri sonucu meydana gelen kazalarda mevcut tanıkların kimlikleri ile adreslerini en yakın yetkili makama bildirmek ve mümkün olan hallerde bir görgü tutanağı sağlamak